PRIVACY POLICY 個人情報保護方針
株式会社アットマーク・ソリューション
代表取締役 増田勝人
制定日：2016年8月31日
改訂日：2025年12月16日
株式会社アットマーク・ソリューション（以下、当社と呼ぶ）は、情報システム開発事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）定着への活動を日々推進しています。当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、番号法と呼ぶ）」、「個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法と呼ぶ）」および、「JIS Q15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。
A.個人情報の適切な取得・利用及び提供
当社は、情報システム開発に関する事業で取扱うお客様の個人情報、及び雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。
B.法令及び規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関して、「番号法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
C.安全管理対策
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施します。
D.苦情及び相談への対応
当社のＰＭＳに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。
E.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、ＰＭＳを継続的に見直し改善します。
F.当社のＰＭＳに関する苦情・相談受付窓口
〒540-0019 大阪府大阪市中央区和泉町1-1-14 シイナHDビル谷町203号室
株式会社 アットマーク・ソリューション 個人情報保護管理者
電子メール：privacy＠atmarksol.jp
TEL：06-7506-9304 (受付時間：10:00～12:00、13:00～17:00、土日祝日年末年始除く)
個人情報の取り扱いについて
●個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社アットマーク・ソリューション
〒150-8510東京都渋谷区渋谷２丁目２１番１号渋谷ヒカリエ３２Ｆ
代表取締役 西川 明夫
●個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
取締役 松谷 頼人
〒540-0019 大阪府大阪市中央区和泉町1-1-14 シイナHDビル谷町203号室
電話：06-7506-9304（平日 10:00～17:00）
●個人情報の利用目的
（1） ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
ア お客様情報 契約業務の遂行のため、お問い合わせに回答するため（ご要望いただいた資料の送付、販売代理店契約のご案内、弊社サービス・プラン変更のご案内、退会方法のご案内など）、SES・派遣に関する情報提供のため
イ 採用応募者に関する個人情報 採用応募者からのお問い合わせへの回答や、採用選考および業務連絡のため
ウ 従業員情報 従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）、セキュリティ管理のため
（2） ご本人より書面以外で取得した個人情報の利用目的
ア お客様よりお預かりする個人情報 受託業務の遂行のため
（業務の委託に伴い取得する個人情報は、当社の保有個人データではありません。)
●個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社は、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
組織的安全管理措置
個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護の安全管理に関する従業者の責任と権限を規定し、個人情報の取扱い状況の自己点検や監査などを定期的に実施します。また、個人情報の取扱いを委託する場合は十分な個人情報保護の管理を行う事業者を選定して、契約書の締結などによって個人情報保護を担保します。
人的安全管理措置
個人情報保護の安全管理に必要な事項を定期的に従業者に教育します。また、就業規則や誓約書で秘密保持義務の履行を担保します。
物理的安全管理措置
事務所における入退室管理および電子機器の持ち込み制限などを行い、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するための措置を講じます。また、電子媒体や書類などの盗難や紛失などを防止するための措置を講じます。
技術的安全管理措置
外部からの情報システムへの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。情報システムのアクセス権の付与は最小必要な範囲にて行います。また、情報システムのアクセスログを取得して定期的な確認を実施します。
●個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いについて外部に委託することがあります。この場合、当社は十分な情報管理が行われている業務委託先を選定すると共に、業務委託先にて当社と同等の取り扱いがなされるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督に努めます。
●保有個人データまたは第三者提供記録に関する開示等の請求等の手続きのご案内
当社で保有している個人データまたは第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、第三者提供記録の開示、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。
（1） 「開示等の請求」申出先 「開示等の請求」は下記宛にお申し出ください。後日、当社所定の請求書を郵送いたします。
株式会社アットマーク・ソリューション お問い合わせ窓口責任者
個人情報保護管理者 松谷 頼人
〒540-0019 大阪府大阪市中央区和泉町1-1-14シイナHDビル谷町203号室
電話：06-7506-9304（平日 10:00～17:00）
（2）「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、当社所定の請求書に所定の事項を全てご記入の上、必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、ご本人確認のため、当社から当社に登録いただいている個人情報のうち、ご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報を当社からお問い合わせさせていただきます。
（3）代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、（2）の書類に加えて、下記 ア の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及び イ の代理人様ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。
ア 代理人である事を証明する書類
| 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合 | ① 本人からの委任状（原本） |
| 代理人様が未成年者の法定代理人の場合 | ① 本人との続柄を証明する書類（戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）等） |
| 代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合 | ① 代理人であることを証明する書類（登記事項証明書 等） |
イ 代理人様ご自身を証明する書類の写し
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード
※尚、本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください
（4）「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。手数料金額：500円
（5）「開示等の請求」に対する回答方法
原則としてご請求者のご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。
◇ 「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
◇ 以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
ア ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
イ 所定の申請書類に不備があった場合
ウ 開示等の請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
エ ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
オ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
カ 法令に違反することとなる場合
●個人情報に関するお問合せ窓口
個人情報の取扱いについての苦情・相談、問合せ、開示等の請求等は、下記の個人情報に関するお問い合わせ先までお申し出ください。
株式会社アットマーク・ソリューション お問い合わせ窓口責任者
個人情報保護管理者 松谷 頼人
〒540-0019 大阪府大阪市中央区和泉町1-1-14 シイナHDビル谷町203号室
電話：06-7506-9304（平日 10:00～17:00）